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智齒客服 v2.7.2
智齒客服 v2.7.2
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類型:商務辦公

版本:v2.7.2 安卓版

更新:2019-11-12

大小:11.5M

語言:簡體

廠商:

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  智齒客服app是一款智能客服客戶端應用,智齒客服能夠有效的幫您提高工作效率,不放過任何一個溝通機會,非常的方便實用,快來下載體驗吧!

功能介紹

  智齒客服是一款融合機器人客服和人工客服的智能客服產品,

  支持接入到桌面網站、手機網站、移動App、微信等渠道。

  1.利用智齒的客服APP,你的企業可以隨時隨地和客戶進行溝通,不會漏掉任何溝通機會,

  2.手機和PC端的無縫融合和相輔相承,使得客服輕點指尖就完成PC上的工作處理,

  3.機器人的輔助同時提升了處理效率,快來將你的客服裝進口袋吧。

軟件特色

  -與不同渠道的客戶進行在線溝通

  -備注客戶資料

  -客戶轉接

  -星標客戶

  -智能回復

  -快捷回復

常見問題

  如何更改登錄密碼?

  登錄賬號后臺,點擊“用戶和組”,進入用戶和組界面,找到需要更改密碼的賬號,點擊此賬號的頭像,右側出現“修改密碼”按鈕,點擊并進行操作。

  如何設置在線客服?

  登錄管理員賬號后臺,點擊“用戶和組”,進入此頁面,點擊左側“用戶”后邊對應的“新增”,彈出一個對話框,正確輸入郵箱賬號、昵稱、真實姓名、等相關信息,在用戶角色下拉菜單找到在線客戶,確認即可。

  如何開啟技能組?

  登錄管理員賬號后臺,點擊“用戶和組”,進入此頁面,點擊左側“在線客服組”后邊的“新增”進行新增,然后,根據您需要開啟技能組的渠道,在接入方式頁面下的“高級設置”里開啟技能組,并進行設置,在設置界面“保存”,然后,在高級設置界面再次“保存”,方可生效。

  如何添加網頁代碼?

  手工復制我們提供的代碼添加到網頁代碼中,并將代碼置于和標簽之間。

  微信授權接入首次關注語如何設置?

  微信授權后,在點擊左側“設置”進入設置界面,在列表中有微信接入,點擊“微信”,進入“微信接入”界面,點擊“高級設置”,在高級設置下就會看到設置“首次關注語”的地方,并進行設置。

智齒客服_商務辦公軟件下載
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